不要被“市场调研”这个词吓倒,它看起来可能涉及技术、昂贵或耗时的方法,但它并不一定要这样。
市场调研是在你采取认真的投资步骤之前,尽可能多地获得关于你的想法、产品或服务的诚实反馈。
在你的商业想法阶段越早开始研究越好。你可以根据反馈来发展和发展你的想法,而不是花大量的时间去发展你认为是好的想法。
参见:如何识别你的目标客户
进行市场调查是一项非常有价值的工作。即使反馈是积极的,你可能会获得一些想法或学到一些东西,使你的想法更好,或给你一些想法,将帮助你销售它。它将帮助你精简你的产品,以满足市场的需求。
开始研究
一般来说,主要有两种类型的研究:第一,直接针对你的目标市场,第二,研究现有数据。
对于一个完全初创的企业来说,从二次研究开始总是明智的,然后当你无法在办公桌上进行进一步研究时,你就应该进行自己的初步研究。
研究现有数据(二次研究)
a)你应该搜索什么
- 其他类似业务
- 竞争对手(直接/间接/置换)
- 研究行业和总体市场
- 其他人是如何销售他们的产品或服务的
- 它们的价格是多少?
- 它们位于哪里?
- 他们从事什么样的市场营销和销售?
b)如何查找信息
好消息是,在21世纪,你不需要去研究你的商业想法。你可以在网上找到99%的东西:
- 谷歌它
- 寻找相关的贸易组织.他们通常有自己的研究,有时你必须加入访问
- 寻找竞争对手
- 研究行业统计
- 购买现有研究成果
重要提示:检查调查数据的日期,因为一些行业(技术)发展如此之快,甚至一两年前的数据也可能过时和误导。
参见:市场调查的有用资源
c)在做研究时你还应该考虑什么
- 市场趋势
- 最新技术
- 工业的进步
- 竞争对手的优势/劣势是什么?
- 新竞争者的出现
- 我该如何开发一个USP(独特卖点)?
收集你自己的数据(初步研究)
在进行了大量的案头研究之后,你很有可能已经稍稍缩小了你的商业想法。现在你可以开始收集自己的信息了。
- 确定你的目标市场是谁
寻求他们的反馈,因为他们是在这个过程中收集信息的最重要的人。从朋友和家人开始是很好的,但他们通常不会像你需要的那样客观。你需要询问潜在客户的样本。
- 考虑你是需要进行定性研究还是定量研究
定性是指人们的观点、意见、感知。量化是指事实的、数字的数据。质性研究应该深入探索一些问题——不要试图覆盖太多,而最终得到价值有限的肤浅答案。分析定性信息也比较困难,但它非常有价值,特别是在形成、发展和改进你的想法方面。
- 想想如何进行市场调查
研究需要是有用和可靠的,但对大多数初创企业来说,获得专业研究的成本是令人望而却步的。有很多廉价的获取信息的方法。
进行研究的要点:
- 提前做好计划,这样你就能最大限度地发挥你的努力
- 确定几个——可能6个左右——关键问题或问题,尽量不要涵盖太多
- 确保你既专业又有风度
- 初级市场调查方法
面对面的
当你想梳理问题时,这是最好的方法。这可以是个人对话、一对一的面试或小组讨论。
电话交谈
特别是如果你的目标客户是另一家公司,可能很难安排面对面的会议,因为人们都很忙。通常事先安排好的电话交谈更容易,也更省时。但一定要提前安排,因为你会得到比陌生电话更热情的接待。
现有的组织/网络
考虑一下你的目标市场中是否存在因为其他原因而聚集在一起的现有群体。例如,如果你的目标受众是农民,那么就会有NFU小组会议或农民讨论小组。如果你的目标受众是上了年纪的女士,可以考虑WI,年轻人可以考虑年轻的农民俱乐部。
为什么不联系你当地的团体,礼貌地询问你是否可以参加他们下次的会议,问几个问题呢?如果你需要更多的数字,可以考虑农贸市场、农业展览等。
利用在线小组/论坛
加入聊天室和论坛,问你的问题。
使用调查
有一些优秀的、免费的或非常便宜的在线调查选择,如Survey Monkey。你也可以做邮寄问卷。为了鼓励人们回复,你可以发送预先付费的带有勾框的明信片,鼓励他们回复。
参见:如何撰写市场调查报告
你可以尝试在街道上进行调查,但要向当地议会咨询是否需要许可证。所有的调查都要简明扼要,否则你不会得到很多回应。你可以通过提供一些“甜头”来诱使人们做出回应,比如参与抽奖或为所有参与者提供一支免费钢笔等。你为什么要填呢?像以前一样,诉诸于人们的本性——他们通常希望帮助小企业取得成功。
实验/测试/品尝
这个选择非常适合食品和饮料产品。你可以问你当地的农贸商店,你是否可以在他们的商店“闲逛”一天,测试产品,或者为什么不举办一个测试和品尝的聚会。
让你最信任的一两个朋友训练如何监控结果,问问题和帮助你运行活动。您可以制作一张调查表,要求所有参与者填写。
设计调查的建议
- 避免那些让人不用多想就能回答的问题。不要让他们轻易给出你想要的答案。“例如,通过询问他们会如何购买来吸引人们,而不是简单地问他们会不会购买。这可能会给你更多有用的答案
- 避免问“是”和“不是”的问题
- 对于面对面的或个人的调查,用一个脚本或问题表来完成,这样你就可以确保为所有参与者收集到相同的数据,并且具有可比性
- 保持相对简短和简单
- 避免询问个人或敏感信息
如何处理反馈
如果你从积极的反馈开始,这是很好的,它会给你信心,让你的想法进一步发展。
如果有负面的反馈,倾听它。询问更多的人——有时一个人可能不明白你的想法,但如果很多人都有相同的反馈,那么你就需要调整你的想法。
我什么时候做得够多了?
当你自信地知道:
- 你可以给你的产品/服务定有竞争力的价格
- 你可以与你的客户竞争,或者在市场上提供一个足够的不同点
- 你的产品或服务有需要或需求
- 你所选择的模式是可行的
接下来是什么?
现在你已经确定了是否有需求,你已经接近你的价格点,下一步是执行你的预算和可行性。你能以X的价格生产它吗?你能从中赚钱吗?
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