以不同的方式看公关 - 公关运动的机会和回报
在我们居住的数字时代越来越多的时候,信任从来没有对发展成功的业务更重要。互联网使我们很容易快速,如此轻松地采购产品和服务,但它也为购买过程增加了一个新的维度。想想一个75岁的年轻人如何寻找新鞋与17岁的孩子之间的区别。当人们容易完全在线操作公司时,客户或潜在客户很难知道公司的真实规模和专业精神。
为什么公关对各种规模的企业很重要
PR是建立对品牌的信任的重要工具。这是您的产品或服务的记者或审稿人的批准,或者有特权被征求您对当前行业新闻的意见。它包含在有关主题的对话中,这些主题直接影响您运营的部门或对您的业务进行了惊人的评论。一些企业主将公关写为一个虚荣项目,或者没有导致直接投资回报率的东西,但我会热情地反对这一点,这就是原因!
也可以看看:如何为您最好的一年计划公关策略
拥有与付费与赚取的媒体
这三种不同类型的媒体之间的差异是了解PR的价值的关键:
- 拥有的媒体是您生产和控制的任何内容,因此将包括您的网站副本,博客,社交媒体帖子,Enewsletters等。
- 付费媒体是您要购买的任何东西,因此每次点击广告,社交媒体广告,赞助或影响者营销。
- 赢得的媒体也许很难确定,但这本质上是口碑营销,新闻报道和在线对话。
公关活动属于获得媒体的旗帜,尽管值得注意的是,当发送的消息与拥有和付费渠道的人保持一致时,公关是最有效和强大的。讲故事都是这三者的核心,如果您有一个很好的故事可以讲,并以正确的方式将其弄清楚,那么您会看到参与度和兴趣。
您如何衡量PR的投资回报率?
PR像任何营销活动一样,是您业务的成本。无论是您从事房屋中的公关项目还是代理商或顾问的成本工作的时间,您都会有兴趣看到PR和销售投资之间的相关性。数字渠道的兴起使衡量广告活动的有效性以及它是否获得了良好的投资回报变得更加容易。Facebook,Display,SEO和有影响力的营销都是可跟踪的,大多数平台都可以深入报告。
测量PR的ROI可能会更难,但这是可能的。这里有一些想法:
- 在发布覆盖范围的日期之后和之后查看您的销售数据是一个不错的开始。如果PR覆盖范围是针对产品的,那么您甚至可能会在出版后的几天内卖出,这发生在我的一个幸运客户身上!
- 为您的网站分析和社交媒体活动做同样的事情 - 寻找对品牌和特定产品的高峰和兴趣。
- 包括定制的PR登录页面,以便您可以看到谁直接从在线覆盖范围内访问您的网站。
- Track Brand的提及,域名权威和社交提及(有一些很棒的在线工具,例如Moz和Frice),以查看何时在线聊天您的品牌峰值。
也可以看看:排名前五的PR注意事项
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